用AI龙虾重新定义
全球多语种客服中心
Callnovo 创新推出 OpenClaw 龙虾AI客服代表 —— 每只龙虾都是一位经过专业训练的纯AI客服专家。 它们能接听电话、回复邮件、处理在线消息、管理社交媒体，还能通过屏幕实时展示工作状态。 让您的全球客服团队从此"活"起来！
什么是 OpenClaw 龙虾AI客服？
想象一下，您拥有一群训练有素的"AI龙虾"，它们日夜不停地为您的品牌提供全球多语种客户服务
Callnovo 龙虾养殖工作室
Callnovo 拥有全球领先的"AI龙虾养殖基地"，我们的专业团队负责为每一位客户推官、训练、维护和调优专属的 OpenClaw 纯AI客服代表。 每只龙虾都经过严格的品牌知识灌输、多语种能力培养和情感交互训练，确保它们能够完美代表您的品牌与全球客户沟通。
就像养殖真正的龙虾一样，我们精心呵护每一只AI客服龙虾的成长。从"孵化"到"上岗"，每只龙虾都会经历完整的培训周期， 最终成为您品牌专属的、能独当一面的AI客服代表。
深度学习品牌DNA
65+语言精通
越用越聪明
GDPR/ISO27001
从"孵化"到"上岗" —— 龙虾的成长之路
每只 OpenClaw 龙虾都要经过 Callnovo 专业团队的四阶段精心培育
🥚 孵化推官
根据您的品牌特性和业务需求，从AI基础模型中"孵化"出专属龙虾胚胎，注入品牌DNA和行业知识基因。
📖 知识训练
深度学习您的产品手册、FAQ、服务流程、品牌话术，掌握65+语种的专业客服表达能力。
🎯 实战演练
在模拟环境中进行大量真实场景演练，包括电话接听、邮件回复、在线聊天、社交媒体互动等全渠道训练。
🚀 上岗调优
正式上岗后，Callnovo团队持续监控龙虾表现，根据实际数据不断调优，让龙虾越来越懂您的客户。
每只龙虾都是全能客服战士
OpenClaw 龙虾具备六大核心能力，覆盖全渠道客服场景，真正实现"一只龙虾顶一个团队"
接听 & 拨打电话
支持全球220+国家通讯线路，毫秒级语音响应，自然流畅的多语种电话沟通能力。能听懂方言、识别情绪、智能转接。
在线聊天实时回复
毫秒级文字响应，支持网站在线客服、App内置聊天、WhatsApp、Line等即时通讯工具，7×24小时不间断。
邮件智能处理
自动分类、智能回复客户邮件，支持多语种邮件撰写，处理退换货、投诉、咨询等各类邮件场景。
社交媒体管理
覆盖Facebook、Instagram、TikTok、Twitter/X等主流社交平台，自动回复评论、私信，维护品牌形象。
屏幕可视化工作
每只龙虾都有自己的"工位屏幕"，管理者可以实时查看龙虾的工作状态、对话内容和处理进度，工作透明可见。
65+语种精通
从英语、中文、西班牙语到阿拉伯语、日语、韩语，覆盖全球主要语种，实现真正的"本地化"客户沟通体验。
Callnovo 全球龙虾养殖基地
依托 Callnovo 20+年全球客服运营经验，我们建立了业界领先的AI龙虾培育与运维体系
品牌DNA注入
深度学习品牌调性、产品知识、服务标准，让龙虾真正成为品牌代言人
实时监控面板
全方位数据看板，实时追踪每只龙虾的工作状态、服务质量和客户满意度
持续进化升级
基于真实对话数据不断学习优化，龙虾的服务能力随时间持续提升
安全合规托管
AWS云端托管，符合GDPR、ISO27001安全标准，数据加密传输与存储
简单透明的"龙虾聘请"计划
每只龙虾 = 一位全能AI客服代表，按月付费，含托管培养与持续调优，含龙虾主机托管费用
- ✓ 65+任何语种支持
- ✓ 专注回答FAQ常见问题
- ✓ 基础品牌知识训练
- ✓ 屏幕工作状态可视化
- ✓ 7×24小时在线
- ✓ 基础数据报表
- ✓ 含托管培养 + 持续调优 + 主机托管
- ✗ 工单处理 / 退换货操作
- ✗ 深度报表与顾客洞察
- ✓ ⭐ 小学龙虾全部服务技能（Voice + Non-Voice）
- ✓ 65+语种全渠道服务
- ✓ 常见工单处理与跟踪
- ✓ 操作退货、换货流程
- ✓ 产品更换与补发处理
- ✓ 深度品牌知识训练
- ✓ 屏幕实时监控
- ✓ 高级数据分析报表
- ✓ 社交媒体全平台管理
- ✓ 输出详细深度报表与数据分析
- ✓ 顾客行为洞察与趋势分析
- ✓ 对品牌方产品和服务流程提出价值提议
- ✓ 客户满意度跟踪与改进建议
- ✓ 竞品客服体验对标分析
- ✓ CRM/ERP系统深度集成
- ✓ 专属客户成功经理
- ✓ 多国合规深度支持（GDPR/HIPAA/SOC2）
- ✓ Callnovo 专属调优团队
- ✓ 含托管培养 + 持续调优 + 主机托管
- ✓ ⭐ 中学龙虾全部服务技能（Voice + Non-Voice + 工单 + 洞察）
- ✓ 🔍 搜索研究 —— 自主搜索行业资料、市场信息、竞品情报，整理输出研究报告
- ✓ 📞 联络协调 —— 代为联络客户、供应商、合作伙伴，安排会议与跟进事项
- ✓ 📝 文书处理 —— 撰写邮件、合同摘要、会议纪要、报告等各类商务文书
- ✓ 🏠 地产助理 —— 房源信息整理、客户跟进、预约看房、合同文书准备
- ✓ 💰 贷款助理 —— 贷款方案比较、资料收集整理、申请流程跟踪、客户沟通
- ✓ 🏥 诊所助理 —— 患者预约管理、病历整理、保险对接、随访跟踪
- ✓ 📊 数据整理 —— 收集、清洗、分析各类业务数据，生成可视化报表
- ✓ 🗂️ 项目管理协助 —— 任务分配跟踪、进度汇报、团队协调沟通
- ✓ 🌐 多语种商务沟通 —— 65+语种的专业商务邮件、文档翻译与本地化
- ✓ 含托管培养 + 持续调优 + 主机托管
💡 所有方案均以US$标价，支持微信钱包人民币支付（通过微信小程序）· 量大从优，10只以上享9折 · 50只以上享8折 · 年付享额外8.5折
哪些企业需要"聘请龙虾"？
无论您是跨境电商、SaaS企业还是全球化品牌，OpenClaw龙虾都能成为您的得力助手
跨境电商
Amazon、Shopify、eBay、TikTok Shop等多平台店铺客服，龙虾能同时处理多个平台的客户咨询、退换货、评价管理，保护店铺评级和安全。
SaaS / 科技企业
为全球用户提供多语种技术支持和产品咨询，龙虾能深度学习产品文档，准确回答技术问题，处理工单和Bug反馈。
旅游 / 酒店 / 民宿
7×24小时多语种预订咨询、入住指引、投诉处理，龙虾能流利使用当地语言与全球旅客沟通，提升客户体验和好评率。
医疗 / 健康 / 教育
合规安全的客户咨询服务，龙虾严格遵循HIPAA、GDPR等合规要求，为患者和学员提供温暖专业的多语种服务支持。
🦞 准备好聘请您的第一只AI客服龙虾了吗？
龙虾聘请费用低至 US$30/月起，即可获得7×24小时、65+语种的全能AI客服代表
